Le 20 Novembre 2024 j’ai eu l’immense plaisir de présenter au sein du groupe ANDRH auquel j’adhère, le témoignage d’une de mes clientes, Emmanuelle Planté, directrice de la Fondation Dosne, au sujet de l’évolution de la posture managériale.
Le sujet était « Comment l’évolution de la posture managériale permet aux équipes de se mobiliser?« .
Emmanuelle a partagé avec l’auditoire nombreux et intéressé, sa motivation de départ et les étapes de son projet, projet dans lequel je l’accompagne depuis près de 3 ans.
Emmanuelle a pu partager :
– d’une part, comment d’une demande urgente – celle d’une résolution de conflit – elle est passée un projet global d’entente de l’équipe.
– d’autre part, sa motivation forte à ce que la qualité des relations dans son équipe soit bonne pour permettre au projet de son organisation -celui de maintenir l’autonomie de ses résidents – de se réaliser le plus efficacement possible.
Ce projet d’entente globale, basé sur la qualité relationnelle, a induit un changement de posture d’elle-même et de ses équipes.
Passer au management contributif, suppose :
- que le manager implique ses collaborateurs dans les décisions qui les concerne
- que l’équipe prenne part aux décisions qui la concerne.
La cohésion d’équipe ne repose donc pas uniquement sur le manager, mais bien sur l’ensemble de l’équipe.
Je partage avec vous quelques citations d’Emmanuelle :
» Le projet relationnel contribue au projet de la Résidence.
Les équipes s’en rendent compte aujourd’hui.
Chacun a appris quelque chose. Ca a éclairé une petite lumière 
chez chacun et ça permet d’être attentif dans les relations. »
« Je garde le principe d’intégration d’un expert en qualité relationnelle de façon pérenne au sein de la Résidence. Dans une démarche d’amélioration continue. C’est un partenaire stratégique qui contribue au bon fonctionnement global de l’organisation. C’est un soutien pour l’ensemble de l’équipe. Cela permet à chacun de pouvoir s’exprimer auprès d’un interlocuteur neutre et impartial. C’est un moyen de limiter le risque et de s’inscrire dans une démarche de prévention. Le Conseil d’Administration de Dosne est particulièrement sensible à ces arguments. ».
Pour conclure, voilà comment une organisation qui fait de la qualité relationnelle un des pré-requis voit son projet se développer.
Il n’y a pas de projet, sans projet relationnel.
