Anticiper les conflits en entreprise : ce que 5 ans de pratique m’ont appris

Les conflits visibles épuisent tout autant que les tensions silencieusesLes conflits ouverts attirent l’attention.Ils mobilisent, inquiètent, déclenchent des décisions.Pourtant, ce qui use de manière tout aussi durable les équipes, ce…

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Pourquoi anticiper les conflits avant qu’ils n’apparaissent ?

“Je ne vois pas du tout ce que c’est, l’anticipation de conflit.Pour moi, c’est quand il y a un conflit qu’il y a quelque chose à faire.”Cette phrase, je l’entends…

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Les Clés de l’Entente : un ouvrage pour rendre la médiation et la qualité relationnelle accessibles à tous

Mise à jourLe livre Les Clés de l’Entente — Histoires de Médiation et de Qualité Relationnelle est désormais disponible en précommande au format papier.L’impression sera lancée à partir de 50…

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Comment un conflit de 18 mois a été résolu grâce à un accompagnement extérieur ?

J'ai accompagné au sein de la CIBTP (Caisse des Congés Payés d'Ile de France pour le personnel du BTP), deux personnes en conflit. Cloé Spiette, DRH de cette structure, partage…

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Comment aider quelqu’un en difficulté sans se perdre soi-même ?

Quand quelqu'un traverse une tempête, beaucoup de gens sombrent avec leurs proches. Ils deviennent tristes pour eux. Par empathie, ils tentent de comprendre ce que la personne ressent. Ils se…

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Stress de la rentrée au travail : d’où vient le problème ?

Le stress de la rentrée au travail, une réalité fréquente La rentrée est parfois vécue comme une épreuve.Beaucoup de collaborateurs redoutent la reprise… et parfois même les DRH. Après des…

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Santé mentale au travail : et si la vraie difficulté était relationnelle ?

On parle beaucoup de santé mentale au travail. Mais aborde-t-on vraiment le fond du problème ?Le management, l’organisation, parfois même la culture d’entreprise sont pointés du doigt.On multiplie les réponses…

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Former les managers de demain dès aujourd’hui : un enjeu clé pour l’entreprise

Les entreprises en quête de performance durable savent que tout commence par la qualité du management. Pour réussir demain, il faut préparer les futurs managers aujourd'hui.Pourquoi faut-il sensibiliser les futurs…

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Pourquoi une rupture relationnelle professionnelle ne règle jamais le conflit ?

L’histoire de mon ami ou l’illusion du règlement d’un différend par la loiRécemment, un de mes amis m’a dit en parlant de sa femme : « Je n’en peux plus ! Heureusement,…

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Retour au travail après une maladie : comment retrouver sa place ?

Reprendre le travail après une longue absence est un défi personnel et relationnel.Après plusieurs mois d’arrêt pour raison de santé, le retour au travail peut être un véritable challenge. Entre…

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