Comment résoudre le conflit de façon durable?
Quelle différence entre la gestion de conflit et la résolution du conflit? La gestion du conflit est à la reprise de feu ce que la résolution de conflit est…
Comment améliorer la qualité de vos relations au travail?
Au lendemain de de l’application de la loi Prevention Santé*, peut-être que vous pourriez réfléchir à ce qui déclenche le conflit? Peut-être que vous touchez du doigt que les conflits…
COMMENT TROUVER UN ACCORD MÊME QUAND ON N’EST PAS D’ACCORD?
Pour parler de l'entente, rien de tel que ce signe de OK utilisé en plongée sous-marine pour indiquer que tout va bien. J'ai eu envie de l'utiliser pour parler de…
Dépasser l’Empathie : L’ Altérité comme Clé de vos relations au travail?
« Quand un homme a faim, mieux vaut lui apprendre à pêcher que de lui donner un poisson. » Confucius. J’ai eu l’occasion depuis que je pratique la Médiation Professionnelle de clarifier…
Je parle une nouvelle langue : l’Altérité
"Parlez-vous une langue étrangère?" Voici la question à laquelle j'ai souvent répondu. Mais qu’est-ce qu’une langue étrangère? Une langue qui n’est pas la mienne? Une langue qui n'est pas celle…